Varejo/Atacado

Gestão das equipes de vendas, repositores, promotores de vendas e entregadores

Entre os vários desafios do setor de varejo estão a prevenção de perdas, da ruptura no ponto de vendas e a gestão do time de campo – vendedores, repositores, promotores e entregadores.

A Go.on atua, há mais de cinco anos, com sua plataforma adaptada ao setor de varejo, o que permite às empresas do setor, a localização e comunicação com suas equipes de campo, com checkin e checkout, registro de fotos dos produtos e do PDV, emissão de pedidos, checklist de atividades, controle de estoques, solicitação de reposições, confirmação de entregas e execução de serviços diversos – como coleta de preços, controle dos materiais de merchandising – tudo com leitura do código de barras e coleta de assinatura digital.

Com o Go.on, vendedores e promotores conseguem acompanhar suas metas, realizar chat online, receber os formulários de visitas personalizados para preenchimento, registrar imagens do PDV por fotos (produtos, preços, materiais de merchadinsing) e também definir o melhor roteiro de visitas com o Roteirizador da Go.on.

As equipes de entrega conseguem receber os roteiros de entregas, com endereços, integrados ao aplicativo Waze ou Google Maps, registrar as entregas por fotos (carga, canhoto de recebimento) e coletar assinatura eletrônica.

O roteirizador Go.on consegue distribuir automaticamente as visitas para cada membro da equipe de campo, considerando perfil de carteira, endereços dos clientes a serem visitados, jornada de trabalho do agente, tipo de serviço a ser realizado, tempo de execução e permanência na loja, ponto de partida e ponto de retorno. A rota criada terá sempre o compromisso em reduzir o custo da operação, tempo do percurso, o consumo de combustível e otimizar o tempo da equipe no deslocamento. E os gastos com o deslocamento da equipe de campo, assim como o reembolso, também são medidos, com o controle por quilometragem. A jornada de trabalho é contabilizada para precisão de horas extras a serem remuneradas.

Os formulários personalizados permitem ao gestor da equipe criar e editar, a qualquer momento, pesquisas personalizadas, onde os formulários são enviados para a coleta de dados da equipe de campo e as informações são recebidas de forma tabulada.

Os relatórios personalizados permitem diversas análises, com grande volume de dados, acessíveis via Excel ou integrados a um software de BI – Business Intelligence.

Veja a lista completa de funcionalidades

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Relatórios analíticos:

  • Geolocalização das equipes de campo;
  • Jornada de trabalho;
  • Alertas de não conformidades;
  • Serviços executados e pendentes;
  • Resultados das Pesquisas de Campo;
  • Produtividade por agente, por vendedor e entregador;
  • Auditoria de varejo da empresa e concorrentes.

Benefícios Go.on para o setor de varejo/atacado:

  • Redução de custos e do tempo de deslocamento da equipe de campo;
  • Melhor controle das despesas da equipe, para o reembolso;
  • Aumento da produtividade da equipe de campo, que pode direcionar mais tempo para a venda;
  • Redução do risco de ruptura de produtos no PDV;
  • Melhor controle de estoque de produtos, equipamentos e materiais de merchandising;
  • Gestão online de preço e comparativa em relação à concorrência, no PDV;
  • Agilidade no recebimento dos pedidos das lojas antes dos mesmos serem formalizados pela central;
  • Conformidade na execução dos serviços com auxilio de um checklist personalizado para operação daquele varejo;
  • Dispensa investimentos em servidores e equipes de desenvolvimento.