Financeiro

Gestão de equipes de sinistros, inspeção, vendas de seguros, títulos de capitalização, planos de previdência, microcrédito

Os bancos, seguradoras e demais instituições financeiras cada vez mais recorrem a equipes de campo para comercialização de seus produtos – sejam eles seguros, planos de previdência, títulos de capitalização ou até mesmo, o microcrédito.

A plataforma Go.on permite que os agentes de vendas programem os roteiros de suas visitas, acessem e preencham os formulários eletrônicos predefinidos pela empresa, via smartphone; recebam informações de venda, tirem pedidos e inclusive realizem a venda online, com a análise de crédito em tempo real.

A Go.on também pode ser utilizada para inspeções de sinistro, permite registro de localização, checkin e checkout, registro fotográfico do sinistro, coleta de assinatura eletrônica, gera todos os relatórios eletronicamente, permite integração aos sistemas da empresa, por meio de APIs, gera relatórios também em PDF e Excel, o líder de equipe tem acesso a um dashboard, com todos os indicadores necessários para supervisionar a operação de campo, pelo desktop ou smartphone.

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RELATÓRIOS ANALÍTICOS:

Inspeção de contratação, renovação de apólices e sinistros;
Vendas realizadas por agente;
Geolocalização das equipes de campo;
Jornada de trabalho;
Não conformidades;
Visitas executadas e pendentes;
Ocorrências com laudos fotográficos;
Relatórios de desempenho com os KPIs (produtividade por funcionário, cumprimento de SLA, etc).

BENEFÍCIOS DA GO.ON PARA O SETOR FINANCEIRO:

Supervisão em tempo real das equipes de vendas, agentes de crédito, inspeção e sinistros/pós-vendas;
Otimização das rotas de visitas de vendas, inspeção e de sinistros;
Relatórios de desempenho com os KPIs;
Registro da execução das atividades por fotos e assinatura eletrônica;
Acompanhamento do cumprimento de metas;
Eliminação de relatórios planilhados, em papel, que apresentam maior margem de erro e consomem o tempo da equipe;
Melhor controle de quilometragem para reembolso de vendedores e agentes de campo;
Análise de crédito em tempo real com base na coleta de informações do cliente;
Maior qualidade e agilidade no registro de sinistros.