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Redução de custos: driblando a crise com inteligência competitiva

redução de custos: driblando a crise

O momento de crise que o Brasil vive está trazendo uma série de desconfortos para o empresariado. O Banco Central prevê um encolhimento no PIB na casa dos 3,83% até o final de 2016, o que faz com que as empresas busquem alternativas para se manter competitivas e não perder mercado.

Diante disso, a redução de custos volta a fazer parte da pauta de emergências nos negócios. O desafio, contudo, é reduzir os gastos sem comprometer a qualidade dos produtos e também da prestação de serviços oferecidos ao mercado, o que requer muita estratégia.

Pensando nisso, resolvemos criar uma série de artigos para tratar do tema da redução de custos no ambiente corporativo. A ideia é abordar o controle de custos nos vários departamentos de uma empresa e apresentar algumas dicas para que os gestores lidem com isso de uma forma positiva.

Redução de custos por etapas

Nas próximas semanas, vamos publicar aqui no blog diversos artigos que vão abordar amplamente formas inteligentes de cortar custos. Nossa proposta é que isso seja feito em etapas, já que existem diversas formas de realizar esta tática.

Nós vamos mostrar o que os gestores podem fazer para reduzir custos na gestão estratégica (no negócio como um todo), mas também nos departamentos de recursos humanos, compras, tecnologia, marketing, comercial, financeiro, controladoria, produção e logística.

Também vamos dar ênfase nos custos operacionais, com especial atenção para a redução de gastos com material de escritório, energia elétrica, água e outros gastos fixos que costumam abocanhar um orçamento considerável em empresas de todos os portes e que atuam nos mais variados segmentos.

Planejamento de redução de custos

Para este primeiro momento, te convidamos para uma rápida reflexão acerca da importância do planejamento que deve ser feito antes de iniciar um processo de redução de custos.

Não importa se o seu negócio é B2B, B2C, se sua atuação se dá no varejo ou atacado, se sua empresa fabrica produtos ou faz prestação de serviços, criar um plano de ação para reduzir gastos pode ser decisivo para o sucesso desta empreitada.

Veja, a seguir, alguns pontos que você deve considerar:

Faça uma análise profunda dos custos atuais

O primeiro passo que você deve dar para reduzir os gastos em sua empresa é fazer um mergulho nos custos. É preciso fazer uma auditoria realista, levantando todos os custos fixos e variáveis do negócio. Você pode, por exemplo, solicitar que cada departamento faça este levantamento e entregue um relatório para sua análise.

A ideia é ter uma visão geral de todos os gastos para não acabar “limando” recursos importantes para os resultados da empresa. Em outras palavras, é importante fazer o diagnóstico para analisar com calma o que pode ser cortado e o que é importante manter.

Defina metas realistas

Depois de analisar os custos e verificar o que deve ser reduzido, é hora de pensar em metas de redução. A ideia é não fazer cortes bruscos, mas estabelecer a gradualidade da redução de gastos sem causar traumas para a equipe e sem prejudicar o andamento da operação.

E as metas precisam ser realistas. De nada adianta dizer que a equipe de vendas deve diminuir 50% de seus gastos com viagens, por exemplo, se historicamente a maior parte dos negócios é fechada com a equipe externa visitando os clientes e prospects.

Busque o engajamento da sua equipe

Outro ponto importante no planejamento de redução de custos é engajar todas as pessoas dos diversos departamentos. Boa parte dos gastos da empresa são percebidos como necessários pelos colaboradores. Daí que as pessoas precisam entender o propósito dos cortes e devem se sentir encorajadas a ajudar nesta empreitada.

Chame as lideranças imediatas e discuta formas de fazer com que todos os profissionais, de todas as camadas da hierarquia, sejam mais participativos na redução dos gastos. Isso será muito mais efetivo do que baixar ordens e impor limites aos recursos sem nenhuma explicação.

Tome cuidados para não perder qualidade

Dentro deste planejamento, também é muito importante tomar cuidados para que a qualidade dos produtos e/ou serviços prestados não seja comprometida com a redução de custos.

Existem maneiras de fazer mais com menos sem tornar os produtos ou serviços inferiores ao que a empresa já produz atualmente? É hora de estimular a criatividade e não deixar que a qualidade saia do radar dos profissionais.

Potencialize as táticas de relacionamento com o mercado

Ao mesmo tempo, também é importante planejar formas de potencializar o atendimento ao cliente e melhorar o relacionamento e as negociações com fornecedores e parceiros de negócio.

É dizer: certifique-se de que os cortes nos gastos não irão impactar a satisfação dos clientes e crie uma estratégia de melhorias nas negociações com fornecedores de insumos e serviços essenciais (reveja contratos, negocie prazos e preços melhores, firme parcerias ao estilo ‘ganha-ganha’ com seus parceiros mais estratégicos).

Confira os demais posts da série

Redução de custos de infraestrutura: 7 dicas para colocar em prática na sua empresa
Redução de custos de RH: 7 dicas para cortar gastos com pessoal sem perder competitividade
Redução de custos de finanças: 7 dicas para otimizar verbas e cortar gastos
Redução de custos de marketing e vendas: 7 maneiras de tornar isso possível
Redução de custos com fornecedores: 7 dicas para melhorar o relacionamento e otimizar verbas
Redução de custos: 5 dicas para tornar a tecnologia uma aliada no controle de gastos