BLOG – GO.ON

Redução de custos de marketing e vendas: 7 maneiras de tornar isso possível

Redução de custos de marketing e vendas: 7 maneiras de tornar isso possível

Nunca se falou tanto na integração entre marketing e vendas como nos últimos anos. Estas duas áreas unidas definem o sucesso da estratégia de expansão de mercado de uma empresa. Acontece que não é porque elas tornam os resultados mais visíveis dentro do negócio que não precisam ser acompanhadas de perto no que diz respeito aos custos. Marketing e vendas também podem gerar gastos excessivos quando não há uma política de controle e otimização.

Dando continuidade a nossa série ‘Redução de custos: driblando a crise com inteligência competitiva‘, vamos falar sobre como é possível fazer a redução de custos nas áreas de marketing e vendas sem prejudicar a performance da empresa. Acompanhe!

7 dicas práticas de redução de custos com marketing e vendas

1. Invista no marketing digital

O marketing online – feito por meio de canais digitais como site, blog, redes sociais etc. – ganhou força nos últimos anos. E há diversas razões para este fenômeno. O comportamento do consumidor, que está consumindo mais conteúdo na web do que em qualquer outra mídia, talvez seja a maior delas.

Agora, ao invés de investir muito dinheiro em anúncios de rádio e TV, por exemplo, é possível direcionar ações para nichos específicos na internet. O marketing digital pode te ajudar a diminuir custos, justamente porque é bem mais barato do que o tradicional.

Além disso, na web você tem mais meios de mensurar o retorno sobre os investimentos (ROI). Por meio de ferramentas analíticas e dashboards das redes sociais, por exemplo, é possível visualizar o alcance das ações, controlar os orçamentos e fazer testes constantes para aumentar a eficácia.

2. Torne marketing e comercial um time integrado

Outra forma de fazer redução de custos em marketing e vendas é alinhando bem estes dois times. Quanto mais conectados estiverem os analistas de marketing e os vendedores, mais assertivas serão as ações de prospecção, vendas e relacionamento com os clientes.

Além de elevar a reputação da marca, otimizar o valor dos produtos e/ou serviços, o marketing pode fornecer dados sobre os potenciais clientes, seu comportamento e as possíveis oportunidades de negócios ao comercial. Se os dois times trabalharem em planos de ação em conjunto, é possível diminuir os custos operacionais e gerar maiores resultados.

3. Crie ações de marketing e vendas com empresas parceiras

Trabalhar o chamado co-marketing também é uma excelente tática de redução de custos. Esta prática consiste na criação de parcerias com empresas para fazer ações de marketing e vendas em comum. Por exemplo, se sua empresa é fornecedora de algum produto que o consumidor costuma usar juntamente com outro produto, é possível que as duas marcas criem anúncios e promovam vendas através de eventos, participações em feiras, ofertas casadas etc.

4. Potencialize o relacionamento com fornecedores

Da mesma forma, em uma estratégia de redução de custos é importante pensar em como o relacionamento com fornecedores pode ser útil. Intensificar o relacionamento com empresas que prestam serviços nas áreas de marketing e comercial é sempre importante.

Renegocie valores, prazos e escopos de trabalho. Monte estratégias de divulgação em conjunto, pense em ações com revendedores etc. Muitas vezes, o marketing boca a boca que os fornecedores fazem pode trazer excelentes resultados.

5. Trabalhe a fidelização dos clientes

O dinheiro investido na aquisição de novos clientes é sempre maior do que se gasta para manter clientes ativos. Logo, uma forma de fazer redução de custos com marketing e vendas é intensificar o relacionamento com a carteira de clientes.

Você pode criar planos de fidelidade, montar uma estratégia de comunicação que esteja sempre presente na mente de seus clientes, intensificar o trabalho de CRM, criar metas para que os vendedores negociem mais com quem já é cliente… Há uma infinidade de ações que podem ser feitas para reter clientes e vender mais para eles.

6. Automatize a força de vendas

Olhando para os custos operacionais das equipes de vendas, uma forma de cortar gastos é utilizar sistemas que automatizem os processos. Assim, além de tornar as atividades mais coordenadas e táticas, é possível fazer com que os vendedores e a equipe de apoio otimizem seu tempo, produzam mais e melhor.

A automatização também torna a gestão do time comercial mais fácil, pois um bom sistema gera indicadores que apoiam a tomada de decisões estratégicas (visualizar padrões comportamentais, prever tendências etc.).

7. Dê mobilidade às equipes de marketing e vendas

Da mesma forma, a tecnologia pode trazer mobilidade aos times. Com soluções móveis (aplicativos e sistemas que podem ser acessados em qualquer lugar e por meio de qualquer dispositivo), é possível liberar as pessoas da necessidade de estar no escritório para produzir.

Ao dar mobilidade aos times de vendas e marketing, você pode potencializar a colaboração, criar jornadas de trabalho mais flexíveis e agilizar os processos. E isso pode gerar redução nos custos com telefonia, deslocamentos, hospedagens etc.

Como você tem trabalhado a redução de custos em marketing e vendas? Deixe seu comentário!

— Leia também os outros posts da série: