Empresas que possuem equipes de vendas sabem que a simples tarefa de atrair representantes comerciais de bom desempenho tem se tornado uma verdadeira ‘missão’. Somada à ela está a preocupação em manter profissionais de alto potencial por um longo período de tempo, tanto para não correr o risco de perder uma parcela da cartela de clientes, quanto para que os investimentos de tempo e recursos em programas de treinamento gerem o retorno esperado.
Para driblar estes desafios, muitos gestores estão recorrendo ao Employer Branding (no português, ‘Marca Empregadora’) para reforçar a imagem de boa empregadora da empresa e conseguir atrair e reter os representantes comerciais ideais. A seguir, explicaremos o que é Employer Branding e porque suas técnicas são tão importantes para atrair e manter ‘vendedores de peso’ na equipe de vendas da empresa.
O conceito de Employer Branding
O termo ‘Employer Brand’ refere-se à reputação de uma organização como empregadora. Enquanto os setores de marketing e vendas gerenciam a marca da empresa para atrair clientes, o departamento de Recursos Humanos administra a sua Employer Brand para atrair bons funcionários. Já o ‘Employer Branding’ é o conjunto de técnicas utilizadas para melhorar a Employer Brand da empresa no mercado de trabalho.
Algumas empresas são conhecidas por oferecerem ótimas remunerações. Outras, por possuírem um ambiente desafiador, que contribui para a experiência e aprendizagem dos colaboradores. Há ainda aquelas que permitem que seus profissionais tenham horários flexíveis, proporcionando a eles equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.
Estes são apenas alguns exemplos de Employer Brand. Cada empresa deve formular e comunicar a sua com base em sua cultura, no dia a dia do seu escritório, na maneira de seu time trabalhar, entre tantas outras questões. Qualquer que seja a Employer Brand da empresa, ela é um fator fundamental para conseguir atrair e reter bons representantes comerciais para a equipe de vendas e profissionais para outras áreas caracterizadas pela alta rotatividade.
A real importância dessas técnicas para a empresa
Não existem empresas que não estejam em busca dos melhores profissionais do mercado. Mas no cenário econômico atual, em que as organizações precisam fazer ‘mais com menos’ para driblar as dificuldades, atrair talentos é fundamental para que elas cumpram a agenda comercial, ganhem eficiência e se posicionem à frente da concorrência. E para fazer essa atração é fundamental aplicar as técnicas de Employer Branding.
Somente com elas é possível construir a reputação da empresa de boa empregadora no mercado de trabalho e fazer com que os melhores representantes comerciais queiram entrar para a sua equipe de vendas. O relatório ‘Why your employer Brand matters’, publicado pelo Linkedin, mostrou que as técnicas de Employer Branding também geram outros benefícios para as empresas, como:
- aumento da consideração dos profissionais em relação à empresa;
- redução dos custos de recrutamento;
- diminuição voluntária da taxa de turnover (rotatividade de profissionais).
O Employer Branding na prática
Antes de tudo, é importante que todos da empresa saibam que o fortalecimento da marca empregadora depende da cooperação de vários setores. Não só o RH está envolvido, como também os setores de marketing, comunicação e planejamento. Sem a cooperação entre eles, não é possível colocar o Employer Branding em prática.
O próximo passo é saber qual é o verdadeiro diferencial da Employer Brand da organização. Ou seja, o que faz os profissionais se interessarem em integrar a sua equipe, em vez das de seus concorrentes. Quanto mais diferenciada for a proposta de valor, mais chances ela tem de atrair os melhores vendedores do mercado.
Depois de pronta, a marca empregadora precisa ser divulgada. Uma boa estratégia é criar páginas de carreiras em suas redes sociais (principalmente no Linkedin), além de montar uma página específica para este fim em seu site.
É importante lembrar que o Employer Branding é um projeto de longo prazo, no qual a empresa deve trabalhar continuamente para construir a sua reputação no mercado. Quando solidificada, ela fará com que a companhia não dependa mais de iniciativas isoladas de recrutamento – que são custosas e nem sempre geram os resultados esperados – e se beneficie da atração natural dos melhores representantes comerciais para a sua equipe de vendas.