Gestão inteligente de equipes

Dúvidas? Entre em contato! (11) 3064-4728

Experimente Free trial

Comece agora!

A Plataforma

Área de Atuação

A GO.ON auxilia empresas de todos os portes na gestão inteligente de equipes de campo nas áreas de trade marketing, instalação e manutenção de equipamentos e infraestrutura, operações logísticas e de controle de frotas, área comercial e de pós-vendas. Ou seja, a plataforma GO.ON está presente em todas as áreas que possuem equipe de campo, para orientar os funcionários na execução dos serviços e trazer as informações da operação de campo para dentro da empresa.

Setores

Varejo/Atacado

Gestão das equipes de vendas, repositores, promotores de vendas e entregadores.

Franquias

Gestão de lojas franqueadas e auditores de lojas.

Facilities

Gestão das equipes de instalação, manutenção, resíduos, serviços de engenharia e limpeza.

Telecom/Utilities

Gestão de equipes de instalação e manutenção de redes, infraestrutura de conectividade e servidores.

Logística/Transporte

Gestão de equipes de entregas e equipes de serviços logísticos.

Financeiro

Gestão de equipes de sinistro, inspeção, vendas de seguros e microcrédito.

Saúde

Gestão de equipes de atendimento médico e veterinário para garantir o atendimento remoto.

Funcionalidades

1 - Planejamento

  • Roteirização dinâmica e parametrizável;
  • Criação de equipes de trabalho;
  • Classificação dos agentes por especialidade;
  • Configuração de cerca eletrônica onde o agente deve atuar.

2 - Gestão online de serviços

  • Gestão integral da operação, com comunicação via chat, em tempo real;
  • Gestão de nível de serviço (SLA) em tempo real;
  • Registro dos serviços com fotos, assinatura digital, código de barras e QRCode;
  • Acompanhamento on-line da execução dos serviços planejados.

3 - Relatórios e Indicadores

  • Alertas de não conformidades em tempo real;
  • Cumprimento de SLA;
  • Trajeto e quilometragem percorrida;
  • Controle de Jornada de trabalho.

4 - Personalização

  • Formulários e relatatórios parametrizáveis sob demanda;
  • Fluxo do serviço (workflow) com diferentes formulários por etapa;
  • Criação de perfis e definição de permissões de acesso aos usuários do sistema;
  • Dashboards Customizáveis.
Ver lista completa

Uma plataforma construída
sob medida para cada empresa.

Personalização de formulários, alertas, relatórios e dashboard.

Depoimentos

Agora, administramos melhor nossa equipe externa e temos confiança nas informações que recebemos. Conseguimos reagir com mais velocidade aos problemas enfrentados no dia-a-dia e ter dados precisos sobre o que está ocorrendo em tempo real.

Gustavo Salomão, Tok Take

Agora, administramos melhor nossa equipe externa e temos confiança nas informações que recebemos. Conseguimos reagir com mais velocidade aos problemas enfrentados no dia-a-dia e ter dados precisos sobre o que está ocorrendo em tempo real.

Paulo Salomão, Tok Take